Általános és különös fogyasztóvédelem
– a hírközlés és a médiaigazgatás fogyasztóvédelmi kihívásai
Copyright (c) 2024 Lapsánszky András
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Absztrakt
A tanulmány az általános fogyasztóvédelem, valamint az elektronikus hírközlés és médiaigazgatás ágazatspecifikus fogyasztóvédelmi tartalmát és összefüggésrendszerét tárja fel. Ezt követően a közszolgáltatások sajátosságainak jellemzésére kerül sor, különös tekintettel a piaci közszolgáltatások fogyasztóvédelmi szempontú jelentőségére, majd az egyes speciális esetkörök, így például az egyetemes szolgáltatások, kereskedelmi közlemények elemzésére.
Kulcsszavak:
Hivatkozások
Európai Bizottság (2020): A Bizottság közleménye az Európai Parlementnek és a Tanácsnak: Új fogyasztóügyi stratégia. A fogyasztói reziliencia erősítése a fenntartható helyreállítás érdekében. Online: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/hu/TXT/?uri=CELEX:52020DC0696&qid=1605887353618
KSH (2023): A Központi Statisztikai Hivatal kimutatása a mobiltelefon-előfizetések számáról. Online: https://www.ksh.hu/stadat_files/ikt/hu/ikt0027.html
NMHH (2022): A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság 2022-es médiapiaci jelentése. Online: https://nmhh.hu/dokumentum/234335/NMHH_mediapiaci_jelentes_2022.pdf
NMHH (2023a): A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság helyhez kötött piaci jelentése. Online: https://nmhh.hu/dokumentum/238859/helyhez_kotott_piaci_jelentes_2019_elso_2022_negyedik_negyedev.pdf
NMHH (2023b): A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság mobilpiaci jelentése. Online: https://nmhh.hu/dokumentum/238785/NMHH_mobilpiaci_jelentes_2022_masodik_felev.pdf
NMHH (2023c): Az online médiatér közönsége (2023. július). Online: https://nmhh.hu/cikk/241302/Az_online_mediater_kozonsege_2023_julius
EU Code of Practice on disinformation (2018). Online: https://ec.europa.eu/newsroom/dae/document.cfm?doc_id=54454
„A valótlanságoktól, vírusoktól és az álhírektől is félnek a magyar internetezők” (2023). Online: https://nmhh.hu/cikk/236519/A_valotlansagoktol_virusoktol_es_az_alhirektol_is_felnek_a_magyar_internetezok
Strengthened Code of Practice on Disinformation (2022). Online: https://ec.europa.eu/newsroom/dae/redirection/document/87585
ARANYOSNÉ BÖRCS Janka – LAPSÁNSZKY András – SPAKIEVICS Sándor szerk. (2010): A hírközlési igazgatás kézikönyve. Budapest: CompLex.
BALOGH Virág (2023): A viselkedési közgazdaságtan a fogyasztóvédelemben. Jogtudományi Közlöny, LXXVIII. évfolyam, (2), 67–77.
BALOGH Virág et al. (2010): Magyar fogyasztóvédelem és reklámjog. Budapest: HVG-ORAC.
BARTA Attila (2020): A hírközlési szolgáltatások egyes fogyasztóvédelmi aspektusai. Közjavak, 6(1–2), 81–96.
BARTHA Ildikó – HORVÁTH M. Tamás (2016): Fogalomtár. In HORVÁTH M. Tamás – BARTHA Ildikó (szerk.): Közszolgáltatások megszervezése és politikái. Merre tartanak? Budapest: Dialóg Campus, 905–914.
BARTLE, Ian (2005): Globalisation and Eu Policy-Making: The Neo-Liberal Transformation of Telecommunications and Electricity. Manchester – New York: Manchester University Press.
BEKE Nándor (2013): A „piacszabályozási” hatósági hatáskörök eljárásrendje. In LAPSÁNSZKY András (szerk.): Hírközlés-szabályozás, hírközlés-igazgatás hazánkban és az Európai Unióban. Budapest: CompLex, 340–359.
BORDÁS Péter (2020): Közszolgáltatások. In JAKAB András et al. (szerk.): Internetes Jogtudományi Enciklopédia. Online: http://ijoten.hu/szocikk/kozszolgaltatasok
CORNES, Richard – SANDLER, Todd (1996): The Theory of Externalities Public Goods, and Club Goods. Cambridge, CB: Cambridge University Press. Online: https://doi.org/10.1017/CBO9781139174312
CULLIS, John – JONES, Philip (2003): Közpénzügyek és közösségi döntések. Budapest: Aula.
CSIKÓS-NAGY Béla (2002): Közgazdaságtan a globalizáció világában. II. kötet. Budapest: MTA Társadalomkutató Központ.
DIETZ Ferenc et al. (2011): Jelenkori közszolgáltatás-szervezési alternatívák. Budapest: BCE Közszolgálati Tanszék.
FEHÉR Júlia (2012): Szempontok a hatékonyabb hírközlési fogyasztóvédelem megteremtéséhez. Diskurzus – A Batthyány Lajos Szakkollégium folyóirata, (2), 3–13. Online: https://blszk.sze.hu/images/Dokumentumok/diskurzus/2012/2/Diskurzus_2012_2_T%C3%81MOP.pdf
HORVÁTH M. Tamás (2005): Közmenedzsment. Budapest–Pécs: Dialóg Campus.
KOPPÁNYI Szabolcs (2003): Hírközlési jog az Európai Közösségben és Magyarországon. Budapest: Osiris.
LAPSÁNSZKY András (2009): A hírközlés közszolgáltatási-közigazgatási rendszerének fejlődése és szerkezeti reformja. Budapest: HVG-ORAC.
LAPSÁNSZKY András (2013): A hírközlésre irányuló állami beavatkozás alapvető okai, intézményei, fejlődése. In LAPSÁNSZKY András (szerk.): Hírközlés-szabályozás, hírközlés-igazgatás hazánkban és az Európai Unióban. Budapest: CompLex, 39–56.
LAPSÁNSZKY András (2020): Az elektronikus hírközlési igazgatása. In LAPSÁNSZKY András (szerk.): Közigazgatási jog. Szakigazgatásaink elmélete és működése. Budapest: Wolters Kluwer, 529–549.
LAPSÁNSZKY András (2021): Az elektronikus hírközlés gazdasági közigazgatása hazánkban. Budapest: Wolters Kluwer.
MAGYARY Zoltán (1942): Magyar Közigazgatás (A közigazgatás szerepe a XX. sz. államában. A magyar közigazgatás szervezete, működése és jogi rendje). Budapest: Királyi Magyar Egyetemi Nyomda.
NEMEC, Juraj – WRIGHT, Glen (2000) Közösségi pénzügyek. Budapest: Aula.
PAPP Ilona szerk. (2003): Szolgáltatások a harmadik évezredben. Budapest: Aula.
SAVAS, Emanuel S. (1993): Privatizáció. Hogyan vonuljon ki az állam a gazdaságból? Budapest: Akadémiai.
STIGLITZ, Joseph E. (2000): A kormányzati szektor gazdaságtana. Budapest: KJK-KERSZÖV.
VALENTINY Pál (2004): A közszolgáltatások szabályozásáról. Híradástechnika, 59(11), 2–7.
WEBER, Max (1992): Gazdaság és társadalom. (A megértő szociológia alapvonalai.) 2/1. A gazdaság, a társadalmi rend és a társadalmi hatalom formái. Budapest: Közgazdasági és Jogi.
ZACHER, Mark W. – SUTTON, Brent A. (1996): Governing Global Networks: International Regimes for Transportation and Communications. Cambridge, CB: Cambridge University Press.
Jogi források
- 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
- 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről
- 2008. évi XLVII. törvény a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról
- 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól
- 2010. évi CIV. törvény a sajtószabadságról és a médiatartalmak alapvető szabályairól
- 2010. évi CLXXXV. törvény a médiaszolgáltatásokról és a tömegkommunikációról
- 2012. évi CLIX. törvény a postai szolgáltatásokról
- 19/2020. (XII. 18.) NMHH rendelet az egyetemes elektronikus hírközlési szolgáltatás nyújtásával kapcsolatos részletes szabályokról
- Az Európai Unió Alapjogi Chartája
- Az Európai Parlament és a Tanács 2022. október 19-i 2022/2065 (EU) rendelete a digitális szolgáltatások egységes piacáról és a 2000/31/EK irányelv módosításáról (digitális szolgáltatásokról szóló rendelet)
- Az Európai Parlament és a Tanács 2002. március 7-i 2002/22/EK irányelve az egyetemes szolgáltatásról, valamint az elektronikus hírközlő hálózatokhoz és elektronikus hírközlési szolgáltatásokhoz kapcsolódó felhasználói jogokról (Egyetemes szolgáltatási irányelv)
- Az Európai Parlament és a Tanács 2005. május 11-i 2005/29/EK irányelve a belső piacon az üzleti vállalkozások fogyasztókkal szemben folytatott tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatairól, valamint a 84/450/EGK tanácsi irányelv, a 97/7/EK, a 98/27/EK és a 2002/65/EK európai parlamenti és tanácsi irányelvek, valamint a 2006/2004/EK európai parlamenti és tanácsi rendelet módosításáról
- Az Európai Parlament és a Tanács 2010. március 10-i 2010/13/EU irányelve a tagállamok audiovizuális médiaszolgáltatások nyújtására vonatkozó egyes törvényi, rendeleti vagy közigazgatási rendelkezéseinek összehangolásáról (Audiovizuális médiaszolgáltatásokról szóló irányelv)
- Az Európai Parlament és a Tanács 2014. április 16-i 2014/53/EU irányelve a rádióberendezések forgalmazására vonatkozó tagállami jogszabályok harmonizációjáról és az 1999/5/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről
- Az Európai Parlament és a Tanács 2018. december 11-i 2018/1972 (EU) irányelve az Európai Elektronikus Hírközlési Kódex létrehozásáról
